一、引　言

跟着中国快速步入工业4.0期间，物联网信息技巧的赶快发展和“中国制造2025策略”的股东，企业组织的讨论举止也日益呈现出机动、开放、互联、分享等新期间属性。中邦原土企业家靠近期间发展和治理实践的双重挑战，要紧寻求一种契合期间精神和卓绝轨制与技巧层面的新式治理模式白丝 足交，或者一种治理形而上学体系，以走在新一轮治理创新和组织变革的前哨。关联词，基于线性和笃定性想维的科学治理表面仍是无法知足物联网期间下中邦原土企业的发展诉求，中邦原土企业家更不可机械地照搬西方传统的治理表面（陆亚东和符正平，2016）。Luo和Zheng（2016）合计东谈主们对东方形而上学的融会需求日益增长，指出东方形而上学中的谈家聪惠对动态复杂环境中的中邦原土企业治理大有裨益。因此，通过挖掘东方聪惠，创新中邦原土治理表面以更好地指导原土企业治理实践，是面前中国治理表面界与企业界发展表面和转换实践的双重需要。

中国的管缄默慧滚滚而至，蕴含着丰富的中国企业变革的内素性资源。所谓内素性资源是指从特定的族群团体或文化团体之原土社会、文化及历史要素中所当然孳生的资源要素（杨国枢等，2008），这种资源要素作为文化基质会演化出具有原土情境颜色的想维样子。水过火文化意想，因其清亮的当然秉性和丰富的人命意蕴，自古以来就与中国东谈主的生活和文化形成自然策动，伴跟着社会的发展和对当然的融会从物资层面升华到精神意境（刁生虎，2006），成为中国文化中非常的内素性资源。中国迂腐的谈家文化赋存深厚的形而上学聪惠，老子常以水论谈，以“上善若水”抒发“平常而治”的治理形而上学。比年来，陆亚东和符正平（2016）、李对等（2017）、陈春花和刘祯（2017）等学者仍是利用隐喻的步伐，以水为逻辑起先建构中邦原土的水式治理表面，但以上学者的研究都是从倡导意想或组织形态等视角进行初步的琢磨，而如何将中国形而上学聪惠进行跨期间振荡并创造性地建构出新的表面体系？面前学术界对此类问题尚鲜有系统的研究。

本文以原土超卓企业家张瑞敏过火在海尔集团（以下简称海尔）实施的巨大治理创新工程为研究对象，鉴戒谈家治理形而上学，基于物联网期间属性，建议并界定了以“上善若水”“大制不割”为内涵，以内容论、领路论和步伐论为结构框架的张瑞敏的水式治理形而上学，与西方治理表面和形而上学想维对话，索乞降阐释三个表面维度，即动态变革力、共演自驱力、整合振荡力，以及灵动与无界、目田与开放、市欢与系统的想维样子，建构了较为系统的、表面化的新表面——张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系，进而揭示其对海尔在策略变革、组织结构、职工治理、营业模式和心智模式层面引申的一系列深条理和震憾性治理创新实践的主导作用。本文领受元表面式的表面建构步伐，追思到治理的形而上学想维研究，开启一段为原土治理研究找寻“精神故居”的想想之旅，尝试开辟既“顶天”又“速即”的水式治理表面。本文不仅是在想维样子层面对西方治理形而上学的突破性创新，对中国治理形而上学的延续性发展和对中邦原土治理表面的会通性创新，并且是发展中国治理表面的有益探索，为指导物联网期间的中国企业改善讨论治理水平赋予积极的鉴戒意旨。

二、治理研究的元表面省视与张瑞敏的水式治理形而上学的内涵界定

本文从治理研究的元表面视角启程，推论从治理形而上学层面建构治理学元表面的必要性，求教张瑞敏的水式治理形而上学的形成，阐释张瑞敏的治理形而上学为“水式治理形而上学”的原因，界定张瑞敏的水式治理形而上学的内涵。

（一）治理研究的元表面省视

物联网期间的变迁使得原土企业靠近特定配景和复杂环境的困扰，加之治理表面呈现出森林分化和交汇复杂的态势，这些无疑制约着治理者的采纳和决策，他们渴慕寻找一种直指治理基本问题的想维样子作为指路明灯来惩处企业治理实践问题。比年来，学术界也在再行想考治理研究的最基本问题即“元”问题（高良谋和高静好意思，2011），Putnam等（2016）研究的以过程为导向的悖论表面合计矛盾和复杂已成为组织实践的新常态，从下到上的跨学科建构视角大概西宾矛盾与复杂环境中企业持续讨论的治理实践过火与社会的互动举止，治理学的元表面研究恰是以上表面和实践诉求的平直产物。元表面是表情学学科的高度表面抽象，实质上是一种卓绝对象表面的高等逻辑阵势和想维研究，它来自东谈主类渴慕和寻求领路的天性而产生的普遍性常识阵势（李振伦，1996）。元表面研究是对某一学科基础表面即“元”问题的根人性想考，治理学作为一门应用学科，其研究离不开对治理“元”问题的根人性想考，治理研究的元表面省视是深化对治理学旨趣层面基础表面的融会进而进行表面建构和实践指导所必需的基础性责任。但历久以来，学术界主流治理研究并不十分意思“元”问题，而一朝关涉原土情境的中国治理实践问题，治理的“元”问题研究就会再次被说起（吕力，2012）。因此，治理研究的元表面省视对深度想考治理学基础表面和创新中邦原土治理表面都十分必要。

形而上学是常识和步履的元表面（孔易东谈主，2000），治理研究的形而上学反想标明形而上学对于治理学实践的检会，是对治理“元”问题的研究（高静好意思，2007），元表面研究亦是更为基础性、根人性的形而上学层面的旨趣建构。已有治理研究对元表面的刻薄使得面前主流治理研究难以惩处中邦原土治理学发展谈路中所靠近的根人性问题，相当多的争论已进入治理形而上学层面（吕力，2011）。Schad等（2016）合计从形而上学的视角笃定元表面原则并证明其在治理领域的应用是治理研究的要紧议程。同期，在后当代视线和原土化研究范式中，组织被合计是感性打算逻辑和厚谊价值逻辑相耦合的产物（高良谋和胡国栋，2013），其中，厚谊价值逻辑就触及对东谈主性的知足和发展。这也标明，治理研究的重心飞腾到东谈主性结构和价值皈向层面。治理形而上学的研究和重建有助于追思到治理的“元”问题，这同期亦然发展中邦原土治理表面的必要道路。

（二）原土治理研究元表面之张瑞敏的水式治理形而上学

治理形而上学是治理学“元”问题研究的中枢领域，水式治理形而上学与张瑞敏的治理形而上学高度契合。本文建议张瑞敏的水式治理形而上学，主要原因如下：第一，张瑞敏是中邦原土超卓企业家的代表，历久致力于于海尔的治理创新，因其在治理形而上学与组织变革上的超卓孝顺，已连气儿两次入选“人人最具影响力的50大治生机想家”榜单，是治生机想史上的坐标式东谈主物。第二，张瑞敏的治理形而上学源自中国谈家治理形而上学，《谈德经》的想想聪惠是海尔治理实践体系的要紧逻辑。第三，从互联网起步进而发展制造业的阿里巴巴、百度、腾讯等中国知名企业的收效更多依赖于技巧技能，而海尔起步于制造业，是治理创新使其在互联网乃至物联网期间下引颈超卓。第四，海尔的治理案例三次进入哈佛讲堂证明了海尔治理创新的全国级影响力。因此，张瑞敏的水式治理形而上学的建议具有很高的表面建构价值。

1. 水式治理形而上学

治生机维样子是治理形而上学的中枢领域。中西方文化各异形成迥然相异的想维样子，西方文化具有典型的火型特征，中国文化则将水视作全国本原（何丽野，2003），中国古代治理形而上学的好多中枢倡导都以水为文化基质来抒发想想和指导行动。老子常以水论谈，合计水是谈的物资原型，谈是水的形而上学升华（刁生虎，2006）。水虽趁势平常，但却孳生出千里潜蓄势、灵变趁势、积蓄能量、开放汇源和永续前行等含义，进而展现转移态性、机动性、适合性、开放性和持续性等水式治理秉性（陆亚东和符正平，2016）。上述水式治理秉性同谈家治理形而上学密切重复，张绪通（1992）用“水式治理”高度抽象谈家治理形而上学，谈家的“上善若水”、“以柔胜刚”、“谈法当然”等倡导是水式治理的形而上学聪惠呈现。陈春花和刘祯（2017）会通谈家治理形而上学建议了水样组织的倡导，Li等（2016）合计水在谈家治理形而上学中具有各样、利他、自净和平常等符号意旨，李对等（2017）援用水的符号意旨，探索组织不同发展阶段的水式治生机路。因此，基于以上研究，本文将谈家治理形而上学称为水式治理形而上学。

2. 张瑞敏的水式治理形而上学的形成

张瑞敏在海尔的治理创新实践是张瑞敏的水式治理形而上学的表面建构着手。1984年，张瑞敏带头砸毁76台质料分歧格雪柜的豪举开启了海尔持续治理创新之路。随后，张瑞敏创新出“激活休克鱼”的治理理念，扩大海尔的企业规模。在张瑞敏开放的治生机想指导下，海尔打造了中国品牌的全国地位。跟着物联网期间的到来，海尔又灵动地变革为创客孵化平台，打造共创共赢的生态圈系统。同期，在策略、组织、讨论等治理实践层面连接演化出新的治理理念和治理器用，如营业模式层面的“东谈主单合一”，组织结构层面的“小微”和“企业平台化”，分娩组织层面的“智能互联工场”，职工价值层面的“职工创客化”和“东谈主东谈主都是CEO”，激励机制层面的“用户乘数”、“创客所有制”和“用户付薪”，讨论机制层面的“纵横匹配表”和“共赢升值表”等等，推动了张瑞敏的水式治理形而上学的建议和形成。

张瑞敏的水式治理形而上学的建议和形成是水式治理形而上学的延续性发展，张瑞敏指出海尔主要学老子《谈德经》中的治理形而上学，他曾建议“海尔是海”，意思意思是“海尔应像海，唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流；容污浊且能净化为碧水”①，其形而上学渊源等于谈家治理形而上学（Zhang，2016）。在汇注化期间，张瑞敏将“海尔人人模式创新中心”这一建筑定名为“冰山之角”。上层涵义是海面上的冰山固然只披露一角，但冰山之大无法以一角而窥之，承载冰山的是用之约束的大海，而深层涵义是海尔领有无穷的资源，成为高大界组织，持续追踪并知足用户的动态需求（Zhou，2017），体现了水式治理形而上学聪惠。在物联网期间，张瑞敏讲述“东谈主单合一”营业模式时提到：“老子的《谈德经》有一句话‘大制不割’，意思意思等于说，所有的机制是一个系统，是完满的，不可把它割得七零八碎，不可切割开，不然，看不到合座、总的面庞。”②基于以上求教，本文合计张瑞敏的治理形而上学想想和水式治理形而上学高度契合，将张瑞敏的治理形而上学想想称为张瑞敏的水式治理形而上学。

（三）张瑞敏的水式治理形而上学的内涵界定

治理形而上学是从想维的角度对治理的实践和发展礼貌进行形而上学抽象，本文界定张瑞敏的水式治理形而上学的内涵即中枢想维为“上善若水”、“大制不割”。

谈家想想作为中国传统形而上学中最为本源的基础（李平，2013），其中枢想想“谈”决定着中汉文化与形而上学的基本特征与主见（皆善鸿和曹振杰，2009），水又以多姿的形态和丰富的孳生含义成为抒发谈的非常载体（陈春花和刘祯，2017）。老子论谈的中枢不雅点等于“上善若水”。“上善若水”出自老子《谈德经》第八章，原文为“上善若水，水善利万物而不争，处世东谈主之所恶，故几于谈”，字面含义是东谈主的至高善行等于要作念到如水一样至柔之中的至刚和能容，匡助世间万物却不争夺名利，身处东谈主们看不到的所在，因此最接近“谈”（南怀瑾，2015）。河上公在《老子河上公注》中注解“上善若水”为：“上善之东谈主，如水之性”，水流兼具灵变趁势的秉性和当然平常等品质（陆亚东和符正平，2016）。研究学者也在解读“上善若水”的水过火文化意想中栽种治生机维样子并指导行动，如黎岳庭（2016）将水本无形却因势而变的秉性延长到治理领域，阐释治理者应具备利他、谦卑、机动应变等水善东谈主格特质以结束和谐治理。张瑞敏对“上善若水”有深远的领路和招供，如在海尔建筑瞎想中，董事局大楼生动立体的水波纹外不雅，展示水流目田涌动如大海的浪潮，寓意海尔在不笃定环境中求变创新和自组织运作的精神文化；南门广场前一座名为“上善若水”的水点雕镂，展示海尔围绕用户创造价值的营业理念。“上善若水”作为张瑞敏的水式治理形而上学的第一个中枢想维，其想维内核是变异想维。不同于西方主流治理范式机械地强调成果和“经济东谈主”假定，过分正式笃定性想维致使环境适合力和过程掌控力的缺失，“上善若水”反应的是机动性想维和适合性想维，赋予物联网期间企业治理实践以动态涵义。“上善若水”也从治理形而上学层面形成了海尔治理实践体系的中枢想维导向，它源于老子的以水论谈想想，以环境的不笃定性为基本预设，体现出柔性灵动、无界包容、利他助东谈主和汇聚开放等想维特质，并扎根于海尔治理实践，抒发灵动变革、高大界化、去中心化和开放发展等治生机想。

水在流动过程中产生挥发、降水和浸透等一系列不隔断的物理自得，形成了不可分割的水轮回系统（张绪通，1992）。老子倡导谈法当然，谈同水的流动一样，是合座层面上的当然礼貌，这同老子的“大制不割”想想十分吻合。“大制不割”出自老子《谈德经》第二十八章，原文为“知其雄，守其雌，为六合谿……朴散则为器，圣东谈主用之则为官长，故大制不割”。“朴”等于谈，该句不错领路为知行完备、知守合一的至善之东谈主掌持谈的要旨后把它利用成一种器用，淌若利用好这种器用，就会成为超卓的指挥者，由于谈领路天地、不分不割，因而但凡随手于谈的步履和建制也必须是市欢和系统的。河上公在《老子河上公注》中注解“大制不割”为：“圣东谈主用之则以大路制御六合，无所伤割。”王弼在《老子王弼注》中也解释为：“‘大制’者，以六合之心为心，故无割也。”两位历史名家的注目更详确地讲解了“大制不割”的系统不雅。张瑞敏在讲述“东谈主单合一”营业模式的要紧讲话中强调海尔要受命“大制不割”的想想，“大制不割”作为张瑞敏的水式治理形而上学的第二个中枢想维，其想维内核是系统想维。不同于西方古典治理表面刻薄环境和东谈主性要素，单方面温雅机械的线性因果策动，一味强调单干、分裂想维而缺少系统的融会，“大制不割”反应的是市欢和系统想维样子，契合了物联网期间信息技巧分娩力快速提高和分娩策动动态复杂的客不雅现实。“大制不割”也从治理形而上学层面形成了海尔治理实践体系的中枢想维导向，它根植于东方文化沃土，以系统不雅为基础融会，体现出复杂环境属性镶嵌下市欢会通和合座启动的想维特质，开启了物联网期间海尔的治理逻辑，抒发治理实践举止是有机合座和生态系统的治生机想。

三、张瑞敏的水式治理形而上学的表面维度

内容论、领路论和步伐论是治理形而上学的中枢研究内容，而想维样子和治理实践是治理形而上学成为体系的要紧层面。本文合计，张瑞敏水式治理形而上学是以“上善若水”为内容论、以“大制不割”为领路论、以“变易、不易、浅陋”为步伐论的系统性表面体系。内容论是探究全国的本原或基质的形而上学倡导，谈家中枢想想“谈”是中国传统形而上学中最为本原的礼貌，亦是中国传统形而上学的内容论。《谈德经》开篇就提到：“谈可谈，至极谈。名可名，至极名”，用以抒发“谈”的微妙之处和不可言说。“上善若水，水善利万物而不争，处世东谈主之所恶，故几于谈”标明了老子将“水”视作阐释“谈”的非常载体和对“谈”的根人性融会。从老子起到庄子、稷下谈家都展示了以水论谈的形而上学想维样子，并渐渐明确了以“水”为本原的六合不雅（刘宝才，2003），如稷下谈家的管子宗派在史籍《管子•水地》中抒发了水的本情愿蕴：“水者何也？万物之本原也。”张瑞敏特殊贬抑谈家想想，“谈”内容论过火水意想是海尔紧随期间变化进行治理实践创新的底层逻辑，“东谈主单合一”营业模式及对东谈主性价值的受命亦然深远领路“上善若水”的扫尾，因此本文将谈家想想“上善若水”称为张瑞敏的水式治理形而上学的内容论。领路论是对东谈主类领路的实践、领路与客不雅礼貌的策动等复杂领路对象的探索，西方当然形而上学中德谟克利特建议以原子论为领路论，单方面强调单一的、线性的融会样子；中国谈家想想则强调“大制不割”，以合座的系统不雅为领路论。张瑞敏致力于于打造共创共赢生态系统和东谈主东谈主创客期间，对东谈主性潜在的价值需求温雅到了极致，将万物视为同源一体且同根而异名，并基于对“上善若水”的深远瞻念察，将组织举止中的各个参与方全部纳入企业合座系统中共创价值，亦反应出“谈”的实践。因此，本文将谈家想想“大制不割”称为张瑞敏的水式治理形而上学的领路论。步伐论是对于东谈主们领路全国和纠正全国步伐的形而上学倡导，笛卡尔的文章《步伐论》主张将复杂进行拆分的惩处问题步伐；中国上古形而上学文章《周易》是《谈德经》的想想起源，主张以“三易”原则（变易、不易、浅陋）作为惩处复杂问题的步伐。步伐论面向实践，因而与治理举止密切策动。张瑞敏在为斯图尔特《治理简史》一书作的绪论中详备解析了《周易》的“变易、不易、浅陋”原则过火在海尔治理模式中的利用③，其中变易指治理创新要相持期间性，不易指东谈主的庄严和自我价值结束，浅陋指聚焦“价值”将用户和职工永远连在全部，“三易”原则是海尔领路组织全国和指导治理实践的步伐和器用的总额。因此，本文将“变易、不易、浅陋”称为张瑞敏的水式治理形而上学的步伐论。

图1展示了张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系由张瑞敏水式治理形而上学、表面维度和治理实践三大层面组成：第一层面，以“上善若水”为内容论、“大制不割”为领路论、“变易、不易、浅陋”为步伐论的张瑞敏水式治理形而上学为表面维度和治理实践提供形而上学基础，其中“变易、不易、浅陋”步伐论分辩市欢于每个表面维度。第二层面，基于以上建构，本文索求出以动态变革力、共演自驱力、整合振荡力为倡导的三个表面维度，三个表面维度具体化为灵动与无界、目田与开放、市欢与系统三对想维样子。动态变革力反应海尔在动态环境中转换突破的应变才略，具体体现为灵动与无界想维样子指引海尔顺应期间进行策略转型和高大界组织变革；共演自驱力反应海尔职工自我驱动以及同外部利益策动者共创、共赢、共生的演化才略，具体体现为目田与开放想维样子指挥海尔永远相持东谈主的价值第一不变；整合振荡力反应海尔通过万物互联打造生态系统的团聚才略，具体体现为市欢与系统想维样子下海尔永远市欢用户和职工的生态协同和系统启动模式。三个表面维渡过火具体化的想维样子为治理实践提供表面补助。第三层面，治理实践是以上两大层面的最终结束样子，使三对想维样子分辩在策略与组织、职工治理与营业模式、心智模式等海尔治理实践中落地。尽管陆亚东和符正平（2016）指出“水”隐喻在水的不同形态意想下展现转移态性和机动性等表面秉性，陈春花和刘祯（2017）在组织形态方面建议水样组织具有刚烈性和个体能动性等属性，Li等（2016）合计水在谈家治理形而上学中具有各样、利他、自净和平常等符号意旨，这些性质和符号意旨雷同适用于三个表面维渡过火具体化的想维样子的建构，然而本文从治理形而上学的想维样子启程，在鉴戒谈家治理形而上学聪惠，与西方治理表面和形而上学想维对话和深度会通期间属性及海尔治理实践的基础上，对治理实践过火发展礼貌进行深度的形而上学抽象和研究创新，最终笃定了图1中的三对想维样子。

（一）灵动与无界

“六合莫柔弱于水，而攻矍铄者莫之能先，以其无以易之也”（《谈德经•第七十八章》）。张瑞敏的水式治理形而上学的灵动与无界维度是指组织像水流一样以灵动姿态应酬环境变化，以苍劲动能残害组织僵化，最终结束非线性的持续变革、因地制流、组织无界。在这种想维样子下，企业具备了与复杂环境变化相匹配的动态变革力，在策略层面体现为感知期间发展机遇，收效进行策略升级。波特的竞争策略表面作为西方主流的策略治理表面，指令企业以规模化结束资本最优，以各异化预设用户需求，以高效化主攻特殊用户群，关联词，该表面以用户需求自由为前提，将企业自己视作组织分娩举止的中心去采纳业务范围，这明显刻薄了物联网期间企业生涯与发展更依赖于用户需求的客不雅现实和用户连接增长的即时性及个性化需求。张瑞敏的水式治理形而上学的灵动与无界维度创新了波特的竞争策略表面，启示企业受命期间属性升级策略，以用户为是，以我方为非。举例张瑞敏屡次强调企业要破旧立新，把职工和用户需求相聚会，配置新的营业模式。也恰是这么连接的自我颠覆，才赋予海尔持续性的竞争上风。

持续的动态变革有助于增强组织柔性，进而加快组织的高大界化。闭塞组织的里面交流合作才略和外部资源整合效率经常较低，因此，组织需要通过高大界化变革获取机动性和适合性（丁雪等，2017）。关联词，在西方经典治理表面中，泰勒轨则了不同的治理主体和职能界限，法约尔敬重组织中不隔断的品级链和品级轨制。明显，在物联网期间属性下这种高度机械化、闭塞化的组织结构势必会产生资源不平衡、信息传递效率低下第一系列镣铐问题，影音先锋色情bt种子不利于企业的变革发展。张瑞敏的水式治理形而上学的灵动与无界维度是对以上西方治理表面痼疾的批判，主张打造高大界组织，使组织内及组织间各样资源要素目田流动，获取足以应酬表里部环境变化的动态变革才略。

（二）目田与开放

泰勒是宣扬科学主义的代表，他的文章《科学治理旨趣》受命效率至上原则，组织中的东谈主是治理层结束竣工限定的机械化器用，如斯感性的“经济东谈主”假定是功利的和单方面的。韦伯的科层制表面严格规矩高下级策动和职位层级，品级扬弃成为组织举止不可逾越的讳饰（胡国栋，2017）。梳理治生机想演化的通盘逻辑条理会发现从泰勒到韦伯的治理表面奉行价值中立原则，致使治理研究东谈主文维度的缺失及意旨全国的荒野，不可能结束东谈主的目田和跳动，不仅扬弃了职工的自主性和创造力，也在一定进程上激化了组织和职工的矛盾。不同于以上西方经典治理表面，老子的平常想想，即君平常而臣有为，突显了“水式治理”的精髓（陆亚东和符正平，2016），以其温煦和包容的姿态助益万物，其处下利他之谈对现在物联网期间的职工治理和营业模式具有深远的表面意蕴。张瑞敏的水式治理形而上学的目田与开放维度界说了职工自我驱动、自我治理和自我结束，企业通过对职工和用户的开放结束共创、共赢、共生。

目田与开放维度以个体自治和开放利他为原则，残害了对治理效率的功利性追求。在目田的想维样子中，对象化、客体化的东谈主颠覆性地成为治理主体，治理目的也通过治理主体来结束。职工成为治理中最要津的部分，不仅开脱了隧谈“经济东谈主”假定，并且创造性地结束了张瑞敏建议的“自主东谈主”治理，职工目田决定自我庆幸，这在东谈主性假定层面上具有独创意旨。同期，开放的想维样子将利他想想应用在组织启动中，东谈主成为组织与环境互动的要津部分，组织也相应获取更渊博的生涯空间。开放的想维样子中的“东谈主”指组织中的职工和用户，职工最大限定的结束目田和自我驱动，赋予组织“水善利万物而不争”的温和颜色。组织也成为对用户开放的透明体，用户由被迫的禁受者转变为主动参与价值创造的活跃主体。是否知足用户需求成为西宾治理成果的中枢道路，最终达到组织、职工、用户的共创、共赢、共生和遥远策动维系的目的。

（三）市欢与系统

中西方形而上学想维样子的各异影响不同治理表面的形成。古希腊形而上学家德谟克利特建议的原子论和欧洲近代形而上学家笛卡尔主张的分析想维对西方治理表面的发展有巨大影响，而老子的“大制不割”想想影响物联网期间张瑞敏的水式治理形而上学中市欢与系统想维样子的形成。原子论主张万物皆由原子组成，在此基础上的分析想维则合计复杂只是假象，全国实践上是粗陋和线性的，把合座拆分为部分以致领会为一个个更小的子问题的想维过程不错把复杂归附为粗陋（苗东升，2005）。这种通过割裂的部分来领路合座的想维样子推动西方经典治理表面的产生。传统科学主义治理范式的表面硬核与想维样子等于“原子”与“分析”想维。如泰罗的科学治理将工东谈主视作轨范化单干下的各个“原子”，法约尔细分了五个治理要素和14条治理原则等，割断了各个部分之间及部分与合座之间的关联，企图通过减少治理中的不笃定性以尽可能地加多可控性。但由于缺少对合座的领路才略，刻薄企业所处环境的互策动联和启动礼貌，只是把东谈主作为机器上的“齿轮”，导致最终无法很好地掌持行动后果。现如今，物联网、云打算、大数据和东谈主工智能等信息技巧技能正在塑造万物互联的营业生态。在学术界，Schad等（2016）追思和瞻望了安身于形而上学和表情学学科元视角的悖论治理研究，指出今后的研究焦点应在于通过跨界会通捕捉交互和复杂的矛盾。刻下的组织研究热门也汇注于汇注组织、策略定约、组织生态等领域。在企业界，分娩系统精细市欢业务系统散失信息孤岛，分娩策动演变成为互联、分享的整合型社会策动，资源倾向于职工所有。因此，西方传统的只停留在线性因果层面的“原子”与“分析”想维根柢无法与万物互联的期间属性相匹配。比拟之下，张瑞敏的水式治理形而上学的中枢想维：“大制不割”，不仅为复杂的现实提供合座的领路，并且其体现的整合振荡力惩处了对立和单方面的问题。市欢与系统维度是“大制不割”想维的汇注体现，定位于万物互联、生态会通、系统运作、和合共生的领路场域，指令组织治理不再是单独的个体或组织行动，而是互相市欢和系统运作的社会分享举止。

市欢与系统想维样子是融入谈家聪惠和期间属性的合座不雅和系统不雅。市欢的想维样子反对“分而治之”，提倡“去分化”，系统的想维样子强调组织在市欢的基础上全经过协同，形成涵盖合座的生态系统和价值汇注以具备应酬不笃定环境的整合振荡力。如斯，系统中聚积了职工和用户等要津主体，组织立基于系统可最猛进程地阐扬效用。市欢与系统想维样子同彼得•圣吉在《第五项修皆》中讲明的想维进阶至极契合，彼得•圣吉（2009）合计培养心智模式和进行系统想考的修皆对打造学习型组织十分要津。心智模式决定了咱们如何不雅察、感知及采选若何的行动，而系统想考基于细节性复杂与动态性复杂栽种回馈环路和系统基模，二者在互相作用中改善组织治理。物联网期间的中邦原土企业治理实践愈加依赖于用户及外部资源，因此市欢与系统想维样子对于整合振荡资源，完善汇注化策动尤为必要。市欢与系统维度秉承了圣吉的系统想考表面，是原土情境下市欢的心智模式和系统想想。

“上善若水”、“大制不割”两大内涵同上述三个表面维度存在势必的因果策动，是在谈家治理形而上学即水式治理形而上学的研究基础上才产生的创造性的治生机维振荡扫尾，三个表面维度为张瑞敏的水式治理形而上学的内涵赋予丰富的当代价值。并且，三个表面维度之间也存在因果策动和递进过程，张瑞敏的水式治理形而上学以“上善若水”的灵动与无界为起先和旅途，形成目田与开放的机制和保险，进而达到市欢与系统的目的和成果，形成“大制不割”的治理艺术。三对想维样子亦然“变易、不易、浅陋”步伐论在治理实践领域的想维导向。治理实质上是一种群体性实践，治理实践是治理表面建构的要紧着手。张瑞敏的水式治理形而上学过火表面维度亦市欢于策略变革、组织结构、职工治理、营业模式和心智模式等海尔治理实践的方方面面。

四、灵动与无界：策略与组织层面的张瑞敏的水式治理形而上学

“六合之至柔，飞驰六合之至坚”（《谈德经•第四十三章》），水因极具柔性具备了因势而变的动态才略。灵动的想维样子是企业策略变革的驱能源。张瑞敏引颈海尔踏准期间节奏，历经了五次策略变革。时任厂长的张瑞敏引申全面质料治理，拉开了名牌策略（1984—1991）的序幕，通过引进德国先进技巧来分娩名牌雪柜并迅速绽放商场。紧随改造开放期间机遇，张瑞敏响应国度饱读舞兼并重组政策，带领海尔开拓新的家电分娩领域，走多元化策略（1991—1998），迅速扩大了海尔的企业规模。随后，张瑞敏收拢中国加入世贸组织的机遇，引申海外化策略（1998—2005），在好意思国建海尔工场并向全国输出海尔家具，使海尔成为人人品牌。人人化策略（2005—2012）随同人人经济一体化趋势而产生，海尔在人人范围内栽种研发中心整联合源。之后的汇注化策略（2012年于今）秀气着海尔收效转型为创客孵化平台，结束攸关各方的共赢升值。

跟着海尔策略的持续升级，组织结构愈发趋近于高大界化。自2005年起，海尔创新组织结构，引入“自主讨论体”阵势，残害组织领域走平台化转型之路。在组织的垂直结构上去中心化，取消繁冗复杂的层级策动，在组织的水平结构上纠正升级，各部门和各经过间栽种起自驱动和共分享的平台机制（曹仰锋，2017）。平台组织的意旨就在于通过无界的想维样子，对接两个以上供需方，创造出各方各自寂寞时无法存在或产生的价值（井润田等，2016）。张瑞敏在为湖畔大学训诫《治理百年》课程中提到的“全国等于我的东谈主力资源部，全国等于我的研发部”④就体现了无界的想维样子。在此指导下，平台上的各个利益策动者以分享、并吞的阵势整合东谈主才、技巧、资金等资源，极大提高了运营效率。因而，组织活力被持续引发，自主讨论体也派生成更具活力的繁密小微，直面用户创造价值，自此，海尔打变成以小微为基本单位的生态圈节点组织。

五、目田与开放：职工治理与营业模式层面的张瑞敏的水式治理形而上学

“江海之是以能为百谷王者，以其善下之也，故能为百谷王”（《谈德经•第六十六章》），张瑞敏始创性地建议海尔的职工是具有决策权、用东谈主权和薪酬权的“自主东谈主”，该想想是张瑞敏的水式治理形而上学目田的想维样子的汇注体现，结束了职工价值的积极赋义，其背后含义即为老子的“平常而治”想想。张瑞敏在演讲中曾建议：“像老子在《谈德经》里所说，最高的指挥意境等于‘太上，不知有之’。”⑤治理者要从前方的限定者转变为幕后的救济者，以“圣东谈主处平常之事，行不言之教”赋予职工自主权益。在职工治理实践中，张瑞敏启动去中心地、去泰斗化和“无指挥”模式，裁掉了12 000多名莫得为用户创造价值的中层治理东谈主员，为职工搭建创客孵化平台，聚积具有创业和创新精神的海尔创客，组建成小微企业。小微企业自主决策、自主讨论和自主分拨。这么一来，外界力量不是强加于个体而是以非特定的样子作用于个体，使其自我驱动和自主演化。创客不错充分阐扬主不雅能动性，成为具有自创业、自组织、自驱动的“自主东谈主”。“自主东谈主”机制连接残害固有的平衡现象，演化成新的裕如动能的有序结构。通过连接引发职工个体价值和潜能，使通盘企业展现出“我平常，而民自化”的自组织启动现象。在海尔“东谈主东谈主都是CEO”理念的推动下，雷神条记本小微的收效案例引东谈主贯注。三个“80后”创客整理出主见用户的需求痛点情况，在海尔平台资源的救济下从雇佣者变成“自主东谈主”，最终为游戏爱好者提供了性价比极高的游戏本，仅用三年时期就结束企业估值12亿元，挂牌上市“新三板”。淌若莫得目田的想维样子主导和职工治理领域的解放，那么雷神条记本小微的创业名胜也势必不会存在。

张瑞敏曾提到：“莫得收效的企业，唯一期间的企业。所谓收效，只不外是踏上了期间的节奏”⑥，体现了张瑞敏开放的想维样子下与期波折轨的治理理念，其起点在于以东谈主为本，这亦然治理的灵魂所在。闭门觅句只会使企业刻薄职工发展和偏离用户需求，最终被期间淘汰。不同于传统的营业模式，张瑞敏建议的“东谈主单合一”营业模式，是稳妥物联网期间开放特征的，其中“东谈主”是职工，“单”是用户需求，“东谈主单合一”营业模式意味着企业对职工和用户开放。海尔利用物联网信息技巧搭建蛊卦人人创客的平台，这种对职工的开放策略，使职工不再全部来自于海尔里面，而是转变为有创业和创新精神的东谈主才都不错有契机加入平台成为海尔创客，保险了优质东谈主力资源的汲取和整合。同期，海尔对用户开放，镌汰企业和用户之间感应和反馈的速率，针对用户的信得过需求组织运营，绩效扫尾也通过用户支付和评价来获取，结束企业、用户和职工三方的价值调解。

六、市欢与系统：心智模式层面的张瑞敏的水式治理形而上学

治理的步履和扫尾深受心智模式的影响。心智模式是树大根深并退藏于东谈主们内心中的全国启动模式图像，决定东谈主们的想考步伐和步履样子（彼得•圣吉，2009）。想维样子是心智模式的平直映射，影响治理者如何看待各方策动和通盘治理举止。张瑞敏一直强调“领路我方”进而领路全国，市欢的想维样子是张瑞敏的水式治理形而上学在心智模式层面上的启动图示，指令治理者将内心举止和外部动态复杂全国栽种起市欢策动。在传统经济期间，企业通过家具波折市欢用户，东谈主变成“信息孤岛”，家具成了“孤儿”（胡泳和郝亚洲，2017）。现如今的物联网期间，大数据、云打算、东谈主工智能技巧使市欢的物理才略大大升迁，及时数据的征集和传播愈发快速。用户更聚焦于个性化需求，而企业分娩一朝偏离用户需求，就会失去用户积存。因此，企业必须同用户栽种平直市欢策动。张瑞敏建议：“物联网期间是情景感知的、个性化定制的体验迭代”，以市欢的想维样子将技巧想维延长到治理领域，指导企业栽种物联网期间下万物互联的心智模式。

心智模式对企业解释同表里部环境的策动，不雅察通盘系统的启动现象和预测异日的发展主见具有导向功能。因此是否将企业跻身于期间的大系统中是影响企业发展成败的要津要素。张瑞敏合计：“淌若说大规模制造对准的是活水线，打固定靶，那么大规模定制则是打飞靶，聚焦每个东谈主的个性需求”⑦，标明了张瑞敏在物联网这一大环境系统中以用户为中心的治理理念，亦是系统的想维样子在心智模式上的综合体现。在治理实践中，海尔以用户至上为存续原则，以生态组织为存在阵势，在交互策动的基础上形成了东谈主力、资金、技巧、轨制、信息等要津要素的互联、互通、运作、反馈的系统启动机制，培养终生用户，创造生态价值（张瑞敏，2017）。系统的想维样子有助于打造具有市欢和系统特质的生态组织，其合座不雅和系统不雅不错保险企业对刻下治理实践的复杂问题作念出快速反应。

用户产生于市欢，市欢演化成系统。物联网技巧立异下围绕用户的价值创造、价值传递和价值结束驱动新一轮的营业模式变革（谢家对等，2015）。海尔“东谈主单合一”营业模式是张瑞敏在物联网期间下的治理理念，正如张瑞敏在禁受采访时所说：“‘东谈主单合一’是多方共赢的理念，体现了东谈主的价值第一，给所有东谈主都创造契机，最终结束通盘生态系统的共赢。”⑧这亦然张瑞敏的水式治理形而上学市欢与系统想维样子主导的扫尾。比年来，海尔在分娩组织领域搭建了人人独创的工业物联网智能制造平台COSMO（cloud of smart manufacture operation），为“东谈主单合一”营业模式奠定了万物互联的基础。海尔通过COSMO平台的市欢属性保证用户全经过、高大界、零距离、可视化的参与到家具分娩和行状中来，打造了聚积供应商、顶尖技巧东谈主才、行业行家等丰富资源的生态圈系统。随同生态圈的连接扩大，市欢与系统想维样子产生新的效应，围绕用户及时交互体验的社群经济兴起，这也标明用户从临时性向终素性转变。大顺逛平台作为社群交互的载体创造出营业社群的重生态，个性化的家具成为“网器”，知足用户的迭代需求。同期，各个资源方在社群系统中及时互联，互相聚会成利益共同体，共同为用户寻找惩处决策，展示着海尔生态圈系统的极大实力。

七、论断、孝顺与启示

（一）研究论断

本文复旧比年来学术界对原土情境和东方治理的研究，从治理研究的“元”问题视角启程，鉴戒谈家治理形而上学聪惠，与西方治理表面和形而上学想维深度对话，会通期间属性和海尔34年的治理实践界定了张瑞敏的水式治理形而上学的内涵，形成了包含内容论、领路论和步伐论的治理形而上学结构框架，进而分析内涵、步伐论的治生机维样子，索乞降阐释了三个表面维度，最终建构了较为系统的、表面化的新表面——张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系。通过分析海尔在策略变革、组织结构、职工治理、营业模式和心智模式层面的治理实践，西宾了张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系的实践效力。研究标明，与西方主流治理范式的笃定性、线性因果策动和单干涉分裂想维不同，根植于中邦原土情境的张瑞敏的水式治理形而上学推崇出具有物联网期间范式特征的治生机维样子，更有意于原土企业的成长。

（二）表面孝顺与实践价值

本文拓展了原土治理学在元表面方面的研究，丰富了陆亚东和符正平（2016）、李对等（2017）、陈春花和刘祯（2017）等学者对中国水式治理表面的研究，建构了较为系统的、表面化的张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系，主要有以下三点表面孝顺：第一，本文在想维样子层面对西方治理形而上学的突破性创新。灵动与无界、目田与开放、市欢与系统想维样子突破了西方治理形而上学在想维样子层面上因过度强调笃定性、线性因果策动和单干涉分裂想维而导致企业不可很好地适合期间和环境变化的窘境。第二，本文对中国治理形而上学的延续性发展。以“上善若水”、“大制不割”为内涵的张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系的建构，不仅同物联网期间属性相聚会，与海尔34年收效的治理实践教化相聚会，并且会通了西方经典的治理表面，结束了对中国治理形而上学在历史与逻辑、表面与实践上的延续性发展。第三，本文对中邦原土治理表面的会通性创新。本文探索了对中邦原土治理表面进行会通性创新的结束旅途：一方面，表面加实践的会通旅途，即突显了治理形而上学的重建对创新中邦原土治理表面的要紧性，同期，本文以海尔治理实践为研究补助，突显了中邦原土治理表面创新的实践维度，结束表面高度和实践维度的会通；另一方面，中国传统形而上学加西方经典表面的会通旅途，将谈家“大制不割”的治理形而上学想想和圣吉建议的系统想考相会通，创新出“市欢与系统”这一表面维度，通过“中西会通”创新了中邦原土治理表面。

就实践价值而言，张瑞敏的水式治理形而上学是海尔“东谈主单合一”营业模式得以收效启动的形而上学基础和主导逻辑，并使其具有期间的引颈性、代表性和可复制性。每年更仆难数的企业学习和效仿海尔“东谈主单合一”营业模式也取得了显赫成效，如2018年9月19日GEA东谈主单合一滑型发布会公布了好意思国GE家电被海尔并购后的财务方针，其营业收入在2018年取得逆势增长11%的佳绩并成为好意思国上半年家电商场增长最快的品牌，考证了“东谈主单合一”营业模式的跨文化可复制性。此外，畜牧业、医疗业等非家电行业也纷纷复制“东谈主单合一”营业模式，收效结束转型升级。因此，张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系展现出极大的普适性，对工业4.0期间配景下中邦原土企业改善讨论治理水平亦具有要紧指导意旨。中国企业仍是告别了对西方治理表面的隧谈复制和机械移植，张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系的建议，为原土企业在新一轮治理创新和治理变革中的换谈超车提供了一种具有实践基础的治生机路。

（三）研究启示

基于以上表面孝顺和实践价值，推演以下两点表面启示：

第一，灵动与无界、目田与开放、市欢与系统想维样子对自由与变革、集权与赋权、效率与东谈主性、竞争与合作等西方主导的治理悖论具有一定化解作用。非此即彼的二元逻辑一直主导着西方企业治理者的想维样子，关联词这种想维样子“只见树木，不见森林”，使企业不可适合动态复杂和互相浸透的表里部环境。而张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系指引企业适合期间灵动变革，激活职工充分赋权，追求效率兼顾东谈主性，共创共赢生态发展，其变异想维和系统想维为刻下期间下西方治理悖论带来的复杂矛盾提供了积极的想考样子，使企业大概具备处理治理悖论的中枢才略，进而使得中邦原土治理表面的创新具有宽泛的全国意旨。

第二，张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系的建构，有助于升迁原土治理研究的言语权和实践效力。当代学科意旨上的治理学出身在百年前的西方全国。几十年来，中国对成长于西方文化泥土的西方治理表面苟且引进，多数学者以科学、表率和海外化的严谨魄力进入到治理研究中来，师法性、依附性和碎屑化、情景化的中国治理研究在沾染了西方治理表面诸多内在痼疾的同期平安丧失自身的学术地位。当治理研究日渐辨认民族历史厚谊和原土治理实践时，中国的治理学界正连接滋生文化乡愁，在治理研究的“实践效力”拷问之下产生自我迷失的招供问题。张瑞敏的水式治理形而上学过火表面体系的建构根植于中国文化，从治理形而上学和治理实践层面推动了中邦原土治理表面的发展，为更多学者致力于于中邦原土治理研究开拓新鲜视线。

① 参见《张瑞敏：海尔是海》，东谈主民网，2000-12-29，。

② 参见CEO讲话：《张瑞敏：创建物联网期间的营业模式——东谈主单合一》，海尔集团网站，2017-09-26，_haier/ceo/ceo_speech/201709/t20170926_376577.shtml。

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③ 《治理简史》是2017年由海南出书社出书的一册竹素，作家是斯图尔特•克雷纳。海尔集团董事局主席、首席彭胀官张瑞敏为该书作序保举：探索与欢迎新的治理期间。

④ 参见《马云对话张瑞敏:要在阳光灿烂的日子修屋顶》，载《营业文化》，2016年6月，第65页。

⑤ 参见CEO讲话:《张瑞敏：互联网期间，海尔的黄金圈》，海尔集团网站，2014-08-25，_haier/ceo/ceo_speech/201408/t20140825_243032.shtml。

⑥ 参见CEO讲话：《海尔集团张瑞敏：海尔的“三个转型”》，海尔集团网站，2015-04-20，_haier/ceo/ceo_speech/201504/t20150420_266479.shtml。

⑦ 参见媒体行家温雅：《张瑞敏：新期间的企业家应对准价值引颈和契机创造——新华社》，海尔集团网站，2018-01-15，_haier/news/mtzjgz/201801/t20180115_387182.shtml。

⑧ 参见媒体行家温雅：《东谈主民日报刊文赞东谈主单合一模式引颈期间企业治理模式探索》，海尔集团网站，2018-03-13白丝 足交，_haier/news/mtzjgz/201803/t20180313_392761.shtml。